Jij bent als telefoniste/receptioniste het visitekaartje van het bedrijf. Wanneer bezoekers langskomen of opbellen, ben jij de eerste medewerker die zij zien of horen. Daarnaast doe jij ook een aantal licht administratieve taken. Ben jij benieuwd naar het salaris, je werkplek en doorgroeimogelijkheden? Wij hebben alles over deze functie en de leukste telefoniste/receptioniste vacatures voor jou op een rij gezet.
In bijna iedere (grotere) organisatie is de telefoniste/receptioniste het eerste aanspreekpunt. Je bedient de telefooncentrale en ontvangt bezoekers. Het komt vaak voor dat de functies telefoniste en receptioniste worden samengevoegd waardoor je veel afwisseling hebt in je takenpakket. Naast het stukje ontvangst, verricht je ook een aantal lichte administratieve taken. Denk bijvoorbeeld aan het rondbrengen van de post of het bijhouden van de afspraken en agenda. Je bent klantvriendelijk, representatief, geordend, communicatief vaardig en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Afhankelijk van het type bedrijf waar je werkt, voer je meer administratieve werkzaamheden uit. Terwijl je bij een ander bedrijf hoofdzakelijk het telefoonverkeer afhandelt en klanten/bezoekers doorverwijst naar de juiste afdeling.
Doordat je met veel verschillende mensen in contact bent, is je werk enorm afwisselend en veelzijdig. Snel schakelen kan jij als de beste, daarom is deze baan echt iets voor jou!
Als telefoniste/receptioniste werk je voornamelijk bij de grotere bedrijven met meer medewerkers. Je vindt je werkplek meestal bij de ingang van het (kantoor)pand zodat jij als eerste aanspreekpunt klanten kan ontvangen.
Gemiddeld verdien je als starter € 1600,- bruto per maand en dit kan oplopen tot ongeveer € 2400,- afhankelijk van je leeftijd en ervaring. Heb jij de ambitie om door te groeien? Dat kan naar een functie als secretaresse.
Tijdens de mbo-3 opleiding telefoniste/receptioniste word jij opgeleid om alle kneepjes van het vak te leren. Kenmerkend voor dit beroep zijn de competenties klantgericht, sociaal, uitdrukkingsvaardigheid, geordend en communicatief vaardig.
